WBS Chat, Aplikasi Whatsapp Untuk Customer Service

Diposting pada

Bagaimana cara agar satu akun Whatsapp bisa diakses oleh beberapa orang secara bersamaan? Pertanyaan ini mungkin pernah terlintas di benak para pemilik toko online mauapun pebisnis yang memiliki lebih dari satu CS. Dengan banyaknya CS tentu bukan hal yang mudah untuk melakukan pemantauan aktifitas, belum lagi database customer yang ada di masing-masing CS

Berikut ini adalah beberapa permasalahan yang mungkin juga pernah Anda alami

Repot Ngurusin Chat Whatsapp Karena Banyaknya CS
Harus Nyiapin Banyak Nomor Whatsapp Untuk Semua CS
Bingung Ngurusin Kontak Customer Karena Banyaknya Nomor CS
Kesulitan Membalas Chat Customer Disaat CS Sedang Offline
Kesulitan Memantau Aktifitas CS Saat Melayani Customer Karena Harus Gonta-Ganti Konek Ke Whatsapp Mereka

Tidak sedikit yang mengalami masalah yang sama dengan yang Anda hadapi saat ini, bagaimana repotnya mengurus banyak chat whatsapp dari calon customer. Pada akhirnya mereka memutuskan untuk merekrut banyak CS agar respon chat whatsapp dari calon customer bisa lebih teratur dan juga respon ke mereka bisa lebih cepat.

Akan tetapi, masalah berikutnya yang muncul adalah mengalami kesulitan dalam memantau aktifitas Chat dari Customer Service, karena keterbatasan Whatsapp yang hanya bisa konek melalui 1 perangkat saja. Bayangkan, repotnya mempunyai punya 6 Nomor Whatsapp untuk 6 Customer Service.

Kini hadir sebuah aplikasi yang memungkinkan Anda untuk menggunakan satu Akun Whatsapp yang bisa di akses darimana saja secara Bersamaan, baik dari laptop maupun smartphone. Sebuah tools berbasis web yang dapat membantu Anda untuk aktifitas Chat Whatsapp dengan Satu Nomor Whatsapp yang dapat di akses dari banyak tempat sekaligus. Sudah tak sabar lagi ingin tahu toolsnya?

Aplikasi yang bisa Anda gunakan untuk mengatasi masalah diatas adalah WBSCHAT. Cukup Satu Nomor Whatsapp Untuk Semua Aktifitas Customer Service Anda

Apa Sih Manfaat Yang Anda Dapatkan Saat Menggunakan WBSCHAT?

  • Tidak Perlu Punya Banyak Nomor Whatsapp Untuk Komunikasi Dengan Customer
  • Satu Nomor Whatsapp Bisa Di Akses Bersamaan Oleh Banyak CS Dari Tempat Berbeda
  • Hemat Biaya Untuk Pengadaan Smartphone Yang Hanya Digunakan Untuk Kebutuhan Whatsapp Customer Service.
  • Customer Service Bisa Mengakses Chat Dari Mana Saja, Baik dari Smartphone atau Laptop.
  • Hemat Waktu Untuk Memantau Aktifitas Chat Whatsapp Yang Dilakukan Oleh CS.

Siapa Yang Cocok Menggunakan WBSCHAT?

  • Online Shop
  • Bisnis Owner
  • Reseller & Dropshipper
  • Lembaga Sosial
  • Internet Marketer
  • Pebisnis Property
  • Event Organizer
  • Anda yang ingin Sukses

Fitur WBS Chat

Apa Saja Fitur WBS Chat? Berikut fitur terbaik yang kamu dapatkan di aplikasi WBS Chat

  1. WBSCHAT dapat diakses dari manapun, baik lewat laptop, smartphone maupun Ipad. WBSCHAT juga support dengan semua jenis Sistem Operasi baik Windows, Linux, MacOS, Android maupun IOS
  2. Dengan menggunakan WBSCHAT, Anda dapat menggunakan satu nomer whatsapp dan di akses oleh banyak CS secara bersamaan
  3. Management Kontak yang memungkinkan CS dapat langsung menyimpan data kontak langsung kedalam sistem. Hal ini diperlukan agar Anda tidak perlu khawatir kehilangan data kontak calon customer
  4. WBSCHAT akan secara otomatis menyimpan Nomor Customer Anda, dan setiap kontak tersebut bisa Anda export kedalam format Excell.
  5. WBSCHAT dapat menyimpan History Chat Whatsapp Anda selama 3 Hari, Meskipun Chat yang ada di Aplikasi Whatsapp sudah terhapus.
  6. Quick Replies yang memungkinkan CS tidak perlu capek-capek untuk mengetik pertanyaan customer yang berulang-ulang.
  7. Auto Chat Bot untuk menggantikan peran CS saat sedang offline. Jadi meskipun Anda sedang offline, Customer tetap akan mendapatkan Respon. Kalimat & Menu Balasan bisa Anda atur sesuai kebutuhan Anda

Semoga kehadiran WBSChat ini bisa membantu Anda dalam memecahkan segala masalah atau problematika bisnis online yang sedang dihadapi. Aamiin

Detail Produk I Download

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *