Bagaimana cara menghubungi customer service Facebook? Pertanyaan ini kerap kali ditanyakan oleh pengguna yang mengalami permasalahan di akun facebook, terutama bagi Anda yang menjalankan bisnis di Facebook
Dari permasalahan AME, pembayaran yang gagal, iklan tidak jalan, akun iklan di blokir, dll. Beberapa kendala tersebut diatas ternyata cukup mudah diatasi dengan mengobrol langsung melalui chat di messenger facebook
Lalu, bagaimana cara menghubungi dukungan atau cs facebook tersebut? Menggunakan bahasa apa kira2?
Dari beberapa pengalaman yang ada, untuk bahasa sepertinya tergantung dengan bahasa akun Facebook yang Anda pakai. Ketika menggunakan akun Facebook dengan Bahasa Inggris, maka saat terhubung dukungan facebook juga akan menggunakan Bahasa Inggris
Bagi Anda yang belum menguasai Bahasa Inggris, tentu lebih mudah menggunakan Bahasa Indonesia. Dalam hal ini, Anda cukup mengatur bahasa yang digunakan saja
Sebelum menghubungi dukungan Facebook, jangan lupa screenshoot permasalahan yang Anda hadapi. File ini nantinya perlu Anda unggah sebelum terhubung dengan dukungan facebook
Nah, berikut langkah-langkah untuk bisa mengobrol langsung dengan dukungan Facebook untuk menyelesaikan beberapa permasalahan yang mungkin Anda hadapi
- Klik link berikut
- Geser ke bawah dan temukan klik Tombol ‘Mulai’
- Pilih Asset yang Anda butuhkan bantuannya
- Pilih masalah yang Anda hadapi
- Akan muncul tips berkaitan dengan masalah yang Anda hadapi. Jika Anda belum menemukan jawabannya, Anda bisa klik ‘Hubungi Dukungan’
- Konfirmasikan alamat email, nomer telepon, isi informasi tambahan dan unggah screenshoot permasalahan yang Anda hadapi
- Klik Tombol ‘Mulai Obrolan‘, maka messenger akan terbuka
- Tunggu beberapa saat, tim dukungan facebook akan menyapa Anda
Silakan sampaikan permasalahan Anda, Tim Dukungan Facebook akan membantu dengan sabar. Dari pengalaman yang ada, beberapa kendala selesai dengan cara ini. Semoga bermanfaat
