iimers.com – Bagi kamu pelaku bisnis jika saat ini masih menggunakan aplikasi WhatsApp Messenger biasa rasanya perlu dipertimbangkan untuk berpindah menggunakan aplikasi WhatsApp business.
Aplikasi WhatsApp Business ini merupakan aplikasi yang dapat diunduh secara gratis dan didesain khusus untuk para pemilik bisnis kecil. WhatsApp membuat aplikasi ini untuk memudahkan interaksi dengan pelanggan. Terutama dengan menggunakan fitur-fitur untuk otomatisasi, menyortir pesan dan menjawab pertanyaan konsumen dengan cepat
Perbedaan WhatsApp Messenger dan WhatsApp Business
Beberapa perbedaan WhatsApp biasa dengan WhatsApp bisnis diantaranya sebagao berikut
- WhatsApp Bisnis memakai logo huruf kapital “B” dengan latar warna hijau khas WhatsApp, sedangkan WhatsApp Messenger biasa memakai logo gambar telepon.
- WhatsApp Bisnis bisa menggunakan dan menambahkan nomor telepon rumah atau kantor. Anda pun tetap bisa menggunakan nomor ponsel untuk WhatsApp bisnis ini
- WhatsApp Bisnis memiliki fitur untuk membalas pesan secara otomatis. Fitur ini tentu tak bisa kamu temukan jika masih menggunakan WhatsApp biasa
- WhatsApp Bisnis memiliki fitur statistik pesan terkirim dan diterima Dengan fitur ini, kamu sebagai pebisnis bisa melihat statistik pesan terkirim dan pesan yang diterima.
- Pengguna WhatsApp Bisnis bisa memilih kategori bisnisnya. Selain menginformasikan profil perusahaan, seperti jam operasional, situs resmi, dan lokasi, pebisnis juga bisa memilih kategori bisnis yang tersedia.
- WhatsApp Bisnis akan melakukan proses verifikasi pada akun pebisnis. Akun yang telah diverifikasi oleh WhatsApp Bisnis akan diberikan centang berwarna hijau di sebelah nama kontak
- WhatsApp Bisnis memiliki fitur “Labels” yang memungkinkan pebisnis bisa mengkategorikan pesan masuk tertentu.
- WhatsApp Bisnis memiliki fitur ‘Katalog’ yang memungkinkan kamu untuk memajang produk yang dimiliki beserta harga dan spesifikasi produk
Mau kirim pesan ke pelanggan secara personal dengan sekali klik dan otomatis? Kamu bisa menggunakan WBS Pro
Keuntungan Menggunakan WhatsApp bisnis
Keberadaan WhatsApp bisnis memberikan dampak yang positif bagi para pelaku bisnis online baik langsung maupun tidak langsung. Di antaranya adalah memudahkan komunikasi dengan pelanggan secara langsung terkait produk yang ditawarkan.
Selain untuk berkomunikasi dengan pelanggan, kamu juga bisa memanfaatkan WhatsApp bisnis untuk keperluan marketing dan promosi. Fitur mengirim pesan secara otomatis yang terdapat di WhatsApp bisnis memungkinkan kamu untuk melakukan berbagai macam promosi dengan mudah
Dengan demikian, pelayanan kepada pelanggan akan semakin meningkat. Lebih dari itu, pelanggan juga ingin mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan menjawab semua pertanyaan yang ada. Dengan beragam fitur yang ditawarkan WhatsApp bisnis seolah menjawab kebutuhan para pebisnis online dan menjadi sebuah solusi terbaik.
Cara Memindahkan WhatsApp Messenger ke WhatsApp Bisnis
Jika saat ini kamu menggunakan aplikasi WhatsApp messenger biasa dan ingin beralih menggunakan aplikasi WhatsApp bisnis dengan nomor yang sama berikut langkah-langkah yang bisa kamu lakukan
- Backup terlebih dahulu semua pesan di akun WhatsApp biasa. Dengan melakukan backup, semua pesan yang ada di WhatsApp personal akan dipindahkan ke WhatsApp bisnis nantinya.
- Unduh aplikasi WhatsApp Business di Google Playstore.
- Jika sudah selesai install, buka aplikasinya dan klik ‘Setuju dan Lanjutkan‘
- Untuk verifikasi nomor, masukkan nomor ponsel kamu pada kolom yang disediakan, kemudian klik ‘Lanjut‘
- Setelah selesai verifikasi nomor, terdapat perintah untuk memulihkan cadangan pesan. Pulihkan pesan yang sudah dicadangkan, tunggu sampai proses selesai
- Terakhir, buat profil kamu dengan mencantumkan informasi bisnis seperti nama bisnis, kategori, alamat, detail kontak, jam kerja,dan sebagainya.
Selanjutnya silakan atur beberapa fitur yang terdapat di WhatsApp bisnis sesuai keinginan kamu. Selamat mencoba
