Instagram secara resmi memiliki lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan, dan lebih dari 400 juta orang kini menggunakan Instagram Stories setiap hari.
Pengguna bukan hanya orang yang menyukai Instagram, namun para pemasar dan merek juga menemukan tempat mereka di Instagram. Instagram menarik secara visual, sangat populer, dan menawarkan ekosistem yang sangat ramah untuk bisnis.
Di banyak industri, Instagram sangat penting tidak hanya untuk pemasaran media sosial, tetapi juga untuk membangun komunitas online dan terlibat dengan pelanggan setiap hari. Setiap orang yang bekerja dengan media sosial perlu melihat Instagram secara strategis sebagai salah satu saluran teratas di luar sana.
Tapi bagaimana Anda tahu jika Anda melakukan Instagram dengan benar? Bagaimana Anda tahu apakah strategi media sosial Anda berhasil atau tidak?
Itulah gunanya analitik Instagram. Nah, berikut ini 5 metrik Instagram paling penting untuk dilacak
Apa itu analitik Instagram?
Analisis Instagram adalah bagaimana Anda memahami kinerja posting dan akun Anda secara keseluruhan.
Sementara metrik Instagram adalah statistik individual, analitik Instagram membantu Anda menafsirkan statistik tersebut dan melihat pola di dalamnya. Misalnya, jumlah pengikut (berapa banyak pengikut yang Anda miliki) adalah metrik, sedangkan tingkat pertumbuhan pengikut (seberapa cepat jumlah pengikut Anda tumbuh dari waktu ke waktu) adalah analitik.
Melihat analitik Instagram Anda adalah salah satu cara terbaik untuk mengidentifikasi kegagalan dan keberhasilan di akun Anda. Dengan meninjaunya dengan cermat, Anda bisa mendapatkan umpan balik yang berguna untuk membantu Anda meningkatkan strategi media sosial Anda.
Ada dua cara utama Anda dapat mengakses analitik tentang akun Anda: melalui alat asli Instagram yang disebut Instagram Insights atau melalui alat analitik Instagram pihak ketiga seperti Brandwatch.
Apa itu Insight Instagram?
Instagram Insights adalah cara yang bagus untuk melihat analitik dasar tentang akun Anda, postingan Anda, dan pengikut Anda. Ini menunjukkan kepada Anda berbagai data yang berbeda, dari berapa banyak pengguna yang mengunjungi profil Anda dalam seminggu terakhir hingga saat pengikut Anda biasanya online.
Instagram Insights hanya tersedia untuk profil bisnis atau akun yang menerima banyak keterlibatan, tetapi kabar baiknya adalah sangat mudah untuk membuat profil bisnis di Instagram.
Kelemahan utama dari alat analitik asli instagram ini adalah betapa terbatasnya rentang tanggal. Untuk sebagian besar metrik, Anda hanya dapat melihat bagaimana kinerja Anda selama minggu ini telah berubah dibandingkan dengan minggu lalu.
Pertama, berikut ini cara melihat Instagram Insights di profil bisnis Anda.
Cara melihat Insight di Instagram
Jika Anda sudah menyiapkan profil bisnis, mengakses Wawasan akun Anda cukup sederhana. Perhatikan bahwa Insights saat ini tidak tersedia untuk pengguna desktop. Untuk melihatnya, Anda harus menginstal aplikasi Instagram di smartphone atau perangkat seluler lainnya.
Setelah Anda membuka aplikasi, cukup ikuti langkah-langkah ini:
- Buka profil Anda dengan mengetuk gambar profil Anda di sudut kanan bawah.
- Ketuk ikon menu di sudut kanan atas.
- Ketuk Wawasan di bagian atas menu di sebelah kanan ikon grafik.
- Anda sekarang dapat melihat wawasan dan analitik tentang akun Instagram Anda.
- Anda bisa mendapatkan data yang lebih spesifik dengan mengetuk Akun yang tercapai, Akun yang terlibat, atau Total pengikut.
Analisis apa yang dapat Anda lihat di Instagram Insights?
Ada tiga bagian utama di Instagram Insights: Akun dijangkau, Akun yang berinteraksi, atau Total pengikut.
Akun yang dijangkau menunjukkan jumlah akun yang telah melihat konten Anda, bersama dengan beberapa informasi demografis tentangnya. Metrik utama adalah:
Lokasi teratas
Akun yang dijangkau
Konten teratas
Aktivitas profil, seperti kunjungan profil dan ketukan tombol
Akun yang berinteraksi menunjukkan kepada Anda jumlah akun yang telah berinteraksi dengan konten Anda, jenis keterlibatan, bersama dengan beberapa informasi demografis tentang keterlibatan Anda. Metrik utama adalah:
Lokasi teratas
Akun yang berinteraksi
Interaksi konten
Konten teratas
Total pengikut menunjukkan jumlah pengikut yang Anda miliki, bersama dengan beberapa informasi demografis tentang mereka. Metrik utama adalah:
Pertumbuhan pengikut
Lokasi teratas
Rentang usia
Jenis kelamin
Waktu paling aktif
Anda seharusnya tidak kekurangan data dan tren untuk digali untuk menyempurnakan strategi Instagram Anda. Sekarang masalahnya adalah memutuskan metrik mana yang harus Anda fokuskan.
Apa metrik terbaik untuk dilacak di Instagram?
Untuk meningkatkan posting Anda, profil Anda, dan strategi Anda secara keseluruhan, Anda perlu menggunakan apa yang telah Anda pelajari dari analitik Instagram Anda untuk melihat apa yang berhasil untuk Anda dan apa yang tidak.
Namun, ketika ada begitu banyak data yang tersedia, dari mana Anda mulai?
Seperti yang akan dikatakan oleh pemasar media sosial berpengalaman, metrik yang harus Anda ikuti bergantung pada apa yang ingin Anda capai melalui kehadiran Instagram Anda.
Jika Anda ingin menggunakan Instagram untuk menghasilkan penjualan, klik situs web dan konversi lebih penting daripada, katakanlah, penayangan video. Sementara itu, seorang manajer media sosial di universitas yang ingin membina komunitas di sekolah mereka mungkin harus melihat lebih dekat pada tingkat keterlibatan pada postingan mereka.
5 Metrik Instagram Analytics yang Perlu Anda Pahami
Semua metrik Instagram tidak dibuat sama. Beberapa menawarkan banyak wawasan tentang konten terbaik Anda, sementara yang lain tidak banyak bicara. Ini adalah lima metrik teratas yang kami sarankan untuk dilacak di Instagram untuk mempelajari apa yang berhasil untuk Anda dan meningkatkan strategi media sosial Anda.
1. Pertumbuhan pengikut Instagram Anda
Jumlah pengikut Anda di Instagram mungkin merupakan metrik sederhana, tetapi juga sangat penting. Jumlah pengikut yang Anda miliki memengaruhi kinerja keseluruhan akun Instagram Anda dalam berbagai cara
Apakah Anda ingin meningkatkan jangkauan posting Anda? Semakin banyak pengikut yang Anda miliki, semakin banyak yang akan Anda jangkau. Ingin mendapatkan lebih banyak keterlibatan atau lebih banyak klik situs web? Semakin banyak orang yang mengikuti Anda, semakin banyak keterlibatan dan klik yang akan Anda dapatkan.
Lebih khusus lagi, tingkat pertumbuhan pengikut adalah cara yang bagus untuk mengukur kesehatan akun Instagram Anda. Anda harus melacak tidak hanya berapa banyak pengikut yang Anda peroleh selama beberapa minggu, bulan, dan tahun terakhir, tetapi juga seberapa cepat basis pengikut Anda tumbuh.
Tingkat pertumbuhan pengikut vs. jumlah pengikut
Lebih penting untuk memahami analitik tentang tingkat pertumbuhan pengikut Anda dari waktu ke waktu daripada hanya melihat berapa banyak pengikut yang Anda miliki saat ini. Misalnya, jika jumlah pengikut Anda meningkat 1% pada bulan Januari, 2% pada bulan Februari, dan 8% pada bulan Maret, Anda dapat melihat bahwa akun Anda mungkin mendekati pertumbuhan viral dan bahwa Anda jelas melakukan sesuatu yang benar.
Di sisi lain, jika tingkat pertumbuhan pengikut Anda adalah 8% pada bulan Januari, 2% pada bulan Februari, dan 1% pada bulan Maret, Anda harus memperhatikan bahwa akun Anda berkembang lebih lambat—mungkin karena perubahan yang Anda buat pada konten atau strategi Instagram Anda.
Jika tingkat pertumbuhan Anda negatif, itu berarti Anda secara aktif kehilangan pengikut. Itu seharusnya memperingatkan Anda bahwa ada sesuatu yang salah.
Sayangnya, pertumbuhan pengikut tidak termasuk dalam Instagram Insights. Wawasan memang menunjukkan berapa banyak pengikut yang Anda peroleh atau hilangkan dibandingkan dengan minggu sebelumnya, tetapi tidak memiliki analitik tentang pertumbuhan pengikut dari waktu ke waktu.
Untuk menyiasatinya, Anda memiliki dua opsi: catat jumlah pengikut Anda secara manual setiap hari/minggu/bulan dalam spreadsheet dan hitung sendiri persentase perubahannya, atau gunakan alat analisis Instagram yang akan merekam dan menganalisis pengikut Anda dari waktu ke waktu untuk Anda.
2. Demografi audiens Instagram Anda
Meskipun sangat membantu untuk mengetahui seberapa cepat Anda mendapatkan pengikut, Anda juga perlu memahami siapa pengikut Anda.
Baik Anda ingin meningkatkan keterlibatan dengan postingan Anda, mengarahkan lalu lintas web, atau menghasilkan penjualan, mengetahui audiens Anda sangat penting untuk strategi Instagram yang sukses. Pemahaman menyeluruh tentang demografi audiens Anda akan memungkinkan Anda untuk mengasah konten Anda dan memastikan pengikut Anda menyerupai persona target Anda.
Misalnya, jika Anda adalah manajer media sosial untuk toko sepatu kets yang ingin menarik pelanggan Milenial tetapi Anda memiliki audiens Instagram yang sebaliknya, itu akan memberi tahu Anda bahwa ada beberapa perubahan yang perlu dilakukan.
Instagram Insights menawarkan beberapa analisis yang cukup bagus tentang komposisi audiens. Anda dapat melihat jenis kelamin dan usia pengikut Anda, serta lima kota dan negara teratas Anda dalam hal jumlah pengikut.
Banyak alat analitik yang sedikit lebih mendalam, menawarkan data di lebih dari lima lokasi atau menunjukkan dengan tepat berapa banyak pengikut yang Anda miliki di setiap negara misalnya.
Cara mendapatkan nilai dari demografi audiens Anda
Untuk memaksimalkan wawasan Anda dari demografi audiens, buat target persona yang ideal untuk akun Instagram Anda. Siapa yang paling ingin Anda tarik? Berapa umur mereka? Di mana mereka tinggal? Bahasa apa yang mereka gunakan?
Setelah Anda mengetahui persona target ini, gunakan itu sebagai tolok ukur untuk memeriksa demografi audiens Anda dan lihat seberapa mirip pengikut Anda yang sebenarnya dengan pengikut ideal Anda.
Jika ada perbedaan besar, Anda harus mempertimbangkan kembali strategi konten Anda. Bagaimana Anda dapat mengubah gaya dan nada gambar, video, dan salinan yang Anda posting agar lebih menarik bagi orang yang sebenarnya ingin Anda jangkau?
Atau, jika merek Anda memiliki daya tarik yang tersebar luas di seluruh demografi dan Anda tidak memiliki target persona tertentu, analitik audiens Instagram masih berguna. Dengan melihat siapa yang ada di basis penggemar Anda dan di mana mereka berada, Anda dapat menyesuaikan konten Anda dengan lebih baik untuk menarik orang-orang yang mengikuti Anda dan sesuai dengan minat mereka.
3. Klik Situs Web
Klik situs web Instagram persis seperti yang terdengar: metrik untuk berapa banyak orang yang mengklik dari profil Instagram Anda ke situs web atau landingpage Anda.
Metrik ini sangat penting untuk beberapa akun Instagram dan relatif tidak penting untuk yang lain. Jika prioritas utama Anda di Instagram adalah mengarahkan lalu lintas, konversi, atau penjualan, Anda perlu melihat analitik pada klik situs web.
Di sisi lain, jika Anda menggunakan Instagram sebagian besar untuk membangun komunitas dan meningkatkan kesadaran merek, Anda tidak perlu memantau lalu lintas web Instagram dengan cermat.
Untuk sebagian besar akun, Instagram umumnya berfungsi lebih baik sebagai saluran merek dan komunitas daripada sebagai saluran penjualan atau lalu lintas. Namun, popularitas Instagram yang meningkat tidak boleh diabaikan sebagai cara untuk meningkatkan lalu lintas atau konversi Anda.
Jika Anda mendapatkan banyak klik situs web, itu mungkin berarti Anda memiliki banyak pengunjung ke profil Anda dan CTA yang menarik di bio Instagram Anda
Jika Anda tidak mendapatkan klik, Anda harus mengubah CTA dan tautan di bio Anda secara teratur. Anda juga dapat mengarahkan orang ke URL pilihan Anda dengan membuka halaman yang ditautkan ke dalam salinan posting atau Cerita terbaru Anda, lalu mengatakan ‘Tautan di bio’ di bagian akhir.
Melacak lalu lintas web dari Instagram
Instagram Insights menawarkan data dasar tentang berapa banyak orang yang telah mengklik tautan di bio Anda selama seminggu terakhir di Bagian Aktivitas di bawah Interaksi. Meskipun ini adalah awal yang baik, Anda bisa mendapatkan informasi yang lebih detail dengan menggunakan alat analisis web seperti Google Analytics atau Facebook Pixel.
Untuk melihat berapa banyak lalu lintas yang tiba di situs web Anda dari Instagram (bersama dengan banyak data lainnya), sebaiknya tambahkan kode UTM ke tautan di bio Anda, perpendek dengan URL yang dipersingkat, lalu lihat data Google Analytics tentang itu URL. Jika Anda lebih tertarik untuk menganalisis konversi dari iklan Anda, Anda mungkin ingin menyiapkan pelacakan konversi dengan Facebook Pixel.
4. Jangkauan Instagram Anda
Meskipun jangkauan bukanlah indikator kinerja utama (KPI) utama bagi sebagian besar pengelola media sosial, ini sangat membantu untuk mengukur seberapa banyak kesadaran merek dan buzz yang Anda hasilkan dengan konten Anda.
Jadi apa itu jangkauan di Instagram? Pada dasarnya, ini adalah metrik yang memberi tahu Anda berapa banyak orang yang telah melihat postingan Anda. Setiap akun yang melihat foto, video, atau Cerita Anda dihitung sebagai satu akun yang tercapai.
Tapi apa perbedaan antara jangkauan dan tayangan di Instagram?
Sedangkan tayangan dihitung setiap kali konten Anda dilihat, jangkauan hanya dihitung sekali per pengguna unik. Kami selalu menyarankan untuk melihat jangkauan, bukan tayangan, karena tayangan lebih merupakan metrik rias.
Anda akan selalu memiliki lebih banyak tayangan daripada jangkauan, tetapi tayangan tidak banyak memberi tahu Anda. Jika seseorang menggulir melewati foto Anda delapan kali tanpa benar-benar melihatnya, itu dihitung sebagai delapan tayangan.
Apakah tayangan tersebut membantu Anda atau merek Anda lebih dari jika orang itu menggulir melewati foto sekali atau dua kali? Mungkin tidak. Jika yang sebenarnya ingin Anda ketahui adalah berapa banyak orang yang telah melihat konten Anda, jangkauan adalah ukuran yang lebih akurat.
Instagram Insights menunjukkan kepada Anda berapa banyak akun yang Anda jangkau dalam seminggu terakhir di tab Aktivitas, termasuk berapa banyak orang yang dijangkau setiap hari. Anda juga dapat melihat jangkauan masing-masing posting dan Cerita Anda di tab Konten untuk berbagai kerangka waktu yang berbeda dengan menyesuaikan filter Anda:
Mengapa jangkauan itu penting?
Jangkauan berguna sebagai metrik karena memberi tahu Anda pos mana yang muncul di umpan paling banyak orang. Banyak faktor yang memengaruhi jangkauan di Instagram, seperti berapa banyak orang yang terlibat dengan postingan Anda setelah melihatnya, berapa lama mereka melihatnya, atau jam berapa Anda memublikasikannya. Karena itu, jangkauan dapat memberi tahu Anda secara luas seberapa populer, tepat waktu, dan menarik postingan Anda.
Jika postingan Anda mencapai persentase pengikut yang tinggi, itu mungkin pertanda bahwa orang menghabiskan banyak waktu untuk melihat dan berinteraksi dengan mereka. Atau itu berarti jadwal posting Anda bekerja. Atau mungkin keduanya—memeriksa tingkat keterlibatan Anda akan membantu Anda mengetahui hal ini.
Jika Anda melihat rata-rata jangkauan posting Anda semakin rendah, perhatikan kapan Anda menerbitkan konten versus saat pengikut Anda online. Juga, periksa apakah jumlah pertunangan Anda berkurang. Dan itu membawa kita ke metrik teratas berikutnya.
5. Tingkat keterlibatan Instagram Anda
Keterlibatan adalah raja di Instagram. Ini adalah jaringan yang bagus untuk terhubung dengan penggemar dan pelanggan, memulai percakapan, dan membangun komunitas. Faktanya, Instagram memiliki tingkat keterlibatan rata-rata tertinggi untuk merek dari semua jejaring sosial utama.
Untuk setiap manajer media sosial atau pemasar digital yang ingin mengukur keberhasilan konten mereka di Instagram, keterlibatan adalah tempat terbaik untuk memulai.
Mengapa? Sebagai permulaan, algoritma Instagram memberi penghargaan pada posting yang mendapatkan keterlibatan yang baik. Postingan mana yang muncul lebih dulu di feed pengguna sangat bergantung pada seberapa banyak interaksi yang dimiliki postingan tersebut dan seberapa cepat orang berinteraksi dengan postingan tersebut setelah diposting pertama kali.
Ini masuk akal secara intuitif. Instagram ingin memberikan pengalaman pengguna yang positif, sehingga mereka memprioritaskan postingan yang menurut orang paling menarik.
Tapi apa sebenarnya engagement di Instagram? Keterlibatan adalah jumlah total suka, komentar, dan simpanan di pos Anda. Anda dapat melihat keterlibatan total pada semua posting Anda dengan menyesuaikan filter Anda dalam tab Konten Instagram Insights:
Tingkat keterlibatan vs. keterlibatan di Instagram
Bagaimana dengan tingkat keterlibatan Anda? Tingkat keterlibatan adalah metrik yang lebih baik daripada sekadar keterlibatan untuk menentukan seberapa menarik postingan Anda sebenarnya. Ini memberi tahu Anda berapa persentase orang yang melihat posting Anda terlibat dengannya.
Jika satu posting memiliki jangkauan yang sangat tinggi dan yang lain memiliki jangkauan yang sangat rendah tetapi mereka mendapatkan jumlah keterlibatan total yang sama, Anda dapat melihat bahwa posting dengan jangkauan rendah lebih menarik dengan melihat tingkat keterlibatan daripada keterlibatan.
Meskipun tingkat keterlibatan tidak ditampilkan di Wawasan Instagram Anda, Anda dapat dengan mudah menghitungnya sendiri. Cukup bagi total jumlah keterlibatan dengan postingan Anda dengan total jangkauan postingan Anda, lalu kalikan hasilnya dengan 100 untuk mendapatkan persentase.
Katakanlah foto terbaru Anda mendapat 100 keterlibatan dan 1000 jangkauan. (100/1000) x 100% = 10% tingkat keterlibatan. Cukup mudah, bukan?
Berapa tingkat keterlibatan yang baik untuk dijadikan sebagai merek di Instagram? Menurut tolok ukur 2022 ini oleh Rival IQ (digambarkan di bagian atas bagian ini), apa pun yang lebih dari 1,75% di atas rata-rata setelah algoritme terbaru berubah. Jika Anda berjuang untuk mencapai level itu, cobalah kiat-kiat ampuh ini untuk meningkatkan keterlibatan Instagram Anda.
