
Bisnis apa pun saat ini membutuhkan visibilitas yang ditargetkan di Google. Sebagian besar bisnis menyadari bahwa hal ini memerlukan pengoptimalan situs web dan Google Ads. Namun, ada satu hal lagi yang perlu dioptimalkan dan belum banyak disadari oleh para pebisnis, yaitu pengoptimalan listingan Google Bisnisku
Listingan Google Bisnisku adalah cuplikan dinamis dari bisnis Anda yang menyoroti fitur terbaik dan memungkinkan calon pelanggan menemukan, mempelajari, dan berinteraksi dengan Anda secara cepat semuanya dari SERP.
Namun, terlepas dari 167 miliar penelusuran yang dilakukan di Google setiap bulan, sebuah studi BrightLocal menunjukkan bahwa Profil Bisnis biasa hanya mendapatkan rata-rata 1.260 penayangan selama periode yang sama. Lebih parah lagi, hanya 59 tindakan yang diambil dari 1.260 tampilan tersebut. Itu kurang dari 5%.
Masalahnya bukan pada platform Google Bisnisku, namun cukup banyak bisnis yang belum memanfaatkan fitur-fiturnya yang mengesankan. Dan itulah yang menjadi alasan mengapa saya perlu menulis panduan ini. Oh ya, jika Anda ingin mengoptimalkan google bisnisku, saya merekomendasikan sebuah panduan Tutorial Google Bisnisku (Google My Business) dari praktisi yang sudah praktek secara langsung untuk mendapatkan pelanggan baru setiap hari
Di artikel ini, saya akan membagikan 13 strategi pengoptimalan:
Dengan pengoptimalan ini, Anda dapat mengubah Profil Bisnis menjadi alat akuisisi pelanggan gratis terbaik yang sebelumnya tidak Anda miliki. Mari kita mulai.
Sebelum kita membahas strateginya, pastikan kita memiliki pemahaman yang sama tentang seperti apa Profil Bisnis yang dioptimalkan dan mengapa Anda membutuhkannya. Untuk membantu Anda memvisualisasikan mari kita lihat mockup Profil Google Bisnis yang tidak lengkap versus yang lengkap dan dioptimalkan.
Di sini, Profil Google Bisnis Carl adalah kotak pendek, tetapi Profil Bisnis Ernie akan tampil lebih banyak lagi saat Anda men-scroll. Diagram ini tidak mencakup semua fitur Profil Google Bisnis yang dioptimalkan, tetapi hal ini memberi Anda gambaran tentang betapa lebih menarik dan menariknya profil yang dioptimalkan itu.
Perbandingan di atas memperjelas bahwa Profil Bisnis yang dioptimalkan di Google membantu konsumen memilih bisnis Anda daripada pesaing, tetapi ada manfaat lain dari mengoptimalkan Profil Bisnis Anda untuk pemasaran lokal yang efektif.
Semakin banyak, konsumen masuk dan keluar dari Google tanpa mengunjungi situs web lain. Mengapa? Karena informasi di halaman hasil penelusuran itu sendiri sepenuhnya menjawab pertanyaan mereka, menghasilkan “penelusuran tanpa klik”.
Dengan potensi lebih banyak konsumen yang berinteraksi dengan bisnis Anda melalui Profil Google Bisnis daripada situs web Anda, Anda pasti ingin profil tersebut dioptimalkan untuk interaksi dan konversi yang berkualitas.
Algoritme Google untuk memberi peringkat Profil Bisnis tidak hanya mempertimbangkan kedekatan dan relevansi, tetapi juga aktivitas dan kualitas informasi. Mengoptimalkan Profil Google Bisnis Anda mengirimkan sinyal ini ke Google untuk memberi Anda peringkat yang lebih tinggi di hasil lokal. Dan peringkat yang lebih tinggi, seperti yang Anda ketahui, berarti lebih banyak visibilitas dan keterlibatan dengan bisnis Anda.
Profil Google Bisnis biasa saja tidak menawarkan banyak cara untuk mendapatkan pelanggan. Mereka dapat mengetahui lokasi Anda dan membaca ulasan Anda, jika mereka tahu cara menelusuri nama bisnis Anda.
Namun dengan Profil Bisnis yang dioptimalkan melalui akun Google Bisnisku, konsumen dapat menemukan Anda dalam pencarian kata kunci, menelepon Anda, mengunjungi situs Anda, meneliti produk dan layanan Anda, melihat / berkontribusi FAQ, meminta penawaran, membuat janji temu, membuat reservasi , dan lainnya. Ditambah, Anda dapat melacak klik ke situs web, janji temu, atau tautan menu menggunakan Google UTM dan Google Analytics.
Sekarang setelah Anda melihat bahwa mengoptimalkan Profil Google Bisnis Anda adalah kunci untuk ditemukan di penelusuran lokal, menonjol di atas pesaing, dan memenangkan pelanggan secara online, sekarang saatnya untuk bekerja melakukan hal itu. Berikut adalah 13 cara untuk mengubah Profil Google Bisnis Anda menjadi alat pemasaran yang online setiap saat dan memperoleh prospek untuk bisnis lokal Anda.
Pertama dan terpenting, penting untuk diperhatikan di sini bahwa Profil Google Bisnis adalah entitas yang terpisah dari akun Google Bisnisku. Yang terakhir digunakan untuk mendapatkan akses dan mengoptimalkan yang pertama.
Artinya, untuk melakukan pengoptimalan yang dijelaskan dalam panduan ini, Anda harus memiliki akun Google Bisnisku, lalu memberi tahu Google untuk menghubungkannya dengan Profil Google Bisnis Anda. Untuk membuat akun, buka Google.com/business dan masuk dengan akun Google / Gmail biasa yang Anda gunakan
Kelengkapan Profil Google Bisnis Anda tidak hanya membantu Google memberi Anda peringkat yang lebih tinggi di hasil penelusuran lokal, tetapi juga meningkatkan jumlah tindakan yang dilakukan pelanggan ketika mereka menemukan profil Anda. Ada banyak informasi yang harus diberikan, jadi berikut adalah beberapa pedoman untuk memprioritaskan.
Aspek-aspek profil Anda ini harus segera diselesaikan:
Bagian-bagian ini membutuhkan lebih banyak waktu dan pemikiran:
Bagian ini sedang berlangsung:
Berikut langkah-langkah untuk mengoptimalkan informasi kontak di Profil Google Bisnis Anda:
Hal pertama yang perlu diperhatikan adalah deskripsi singkat yang muncul tepat di bawah nama bisnis Anda di Profil Bisnis sebenarnya tidak dalam kendali Anda. Ini adalah ringkasan editorial yang ditulis Google untuk memastikan konsistensi di seluruh platform. Google melakukan pekerjaan yang cukup baik dalam memberikan deskripsi.
Deskripsi yang dapat Anda kendalikan adalah bagian “dari bisnis” di dasbor akun Google Bisnisku milik Anda. Bagian ini berada di bagian bawah profil And
Untuk mengoptimalkan bagian “dari bisnis” di Profil Google Bisnis Anda:
Memilih kategori adalah suatu keharusan untuk mengoptimalkan Profil Google Bisnis Anda. Inilah alasannya:
Selain itu, perlu diingat bahwa Google mungkin meminta Anda untuk memverifikasi bisnis jika Anda mengedit daftar kategori atau menambahkan beberapa. Ini hanya untuk memastikan akurasi di seluruh platform mereka.
Setelah Anda memilih kategori, Google akan memberi Anda daftar atribut yang dapat Anda centang untuk mendeskripsikan bisnis Anda lebih lanjut. Atribut adalah fitur khusus yang dicari calon pelanggan, seperti “toko suvenir di tempat” atau “Wi-Fi gratis”.
Atribut tidak spesifik untuk platform Google Bisnisku, namun atribut Google menjadi sangat terperinci, seperti “bagus untuk bekerja dengan laptop” atau “populer bagi wisatawan”.
Mengupload foto ke Profil Bisnis Anda melalui dasbor akun Google Bisnisku penting karena tiga alasan:
Pastikan kualitas. Siapa pun dapat menambahkan foto ke Profil Bisnis Anda, yang berarti Anda akan mendapatkan berbagai kualitas. Dengan menambahkan foto hebat Anda sendiri, Anda dapat memastikan profil Anda terlihat terbaik.
Jadilah aktif. Menambahkan foto secara teratur menandakan ke Google bahwa Anda aktif dengan profil Anda dan mutakhir, yang berdampak positif pada peringkat Anda.
Dapatkan gambar dalam hasil. Google semakin maju dalam pengenalan gambar dan mulai memasukkan foto ke dalam hasil lokal.
Tingkatkan keterlibatan. Menurut Google, 42% pelanggan cenderung meminta petunjuk arah mengemudi ke suatu bisnis jika Profil Bisnisnya memiliki foto, dan 35% lebih cenderung mengklik ke situsnya. Lebih lanjut, sebuah studi BrightLocal menunjukkan bahwa bisnis dengan lebih dari 100 foto mendapatkan 520% lebih banyak panggilan, 2.717% lebih banyak permintaan petunjuk arah, dan 1.065% lebih banyak klik situs web daripada bisnis rata-rata.
Ini tidak berarti Anda harus menambahkan ratusan gambar ke profil Anda sekaligus. Ikuti tips berikut untuk menggunakan foto guna mengoptimalkan Profil Google Bisnis Anda:
Jika Anda mendapatkan daftar bisnis dalam hasil pencarian seperti di bawah ini, mana yang kemungkinan besar akan Anda pilih? Yang satu dengan empat bintang kuning menarik atau salah satu dari dua di bawah tanpa ulasan sama sekali?
Google tahu bahwa ulasan adalah paling berpengaruh pada pembelian konsumen, jadi ini adalah faktor peringkat utama dalam algoritma mereka. Anda juga dapat melihat sendiri dampak ulasan terhadap peringkat. Untuk sebagian besar penelusuran yang dilakukan di Google, tiga hasil lokal pertama yang muncul adalah hasil dengan beberapa ulasan dan peringkat bintang yang kuat
Selain itu, Google juga dapat menampilkan Profil Bisnis di hasil penelusuran jika memiliki ulasan yang berisi kata kunci tersebut.
Untuk mengoptimalkan Profil Google Bisnis Anda dengan ulasan, ikuti tips berikut:
Sama seperti platform media sosial, Anda dapat memposting ke Profil Google Bisnis Anda tentang pengumuman, penawaran, acara, dan produk. Postingan dibuat di dasbor Google Bisnisku dan muncul di bagian “Pembaruan” di bagian bawah Profil Bisnis Anda. Namun, mereka mungkin menjadi lebih menonjol berdasarkan kueri penelusuran.
Berikut cara postingan membantu Anda mengoptimalkan Profil Google Bisnis Anda:
Berikut tips Anda untuk mengoptimalkan Profil Google Bisnis dengan postingan:
Pernahkah Anda memperhatikan di Amazon bahwa selain deskripsi produk dan ulasan pelanggan, ada bagian untuk pertanyaan dan jawaban? Google menawarkan fitur yang sama di Profil Google Bisnis.
Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini mungkin menjadi pendorong bagi pelanggan untuk memutuskan memilih bisnis Anda. Namun, bagian ini sangat penting untuk dioptimalkan karena tidak hanya siapa pun dapat mengajukan pertanyaan di profil Google bisnis, tetapi semua orang juga dapat menjawab.
Hal ini dapat menyebabkan informasi yang tidak akurat di profil Anda, atau bahkan lebih buruk
Anda tidak dapat menonaktifkan fitur Tanya Jawab di Profil Bisnis Anda, tetapi ada beberapa cara untuk mengoptimalkannya:
Dengan memantau dan menyebarkan bagian Tanya Jawab, Anda dapat memastikan informasi yang akurat, menyoroti fitur terbaik Anda, dan mengurangi hambatan umum untuk masuk.
Menambahkan produk dan layanan sangat membantu jika penawaran Anda tidak dijelaskan dalam nama bisnis Anda. Mengisi bagian ini juga menambahkan konten ke profil Anda yang dapat membantunya mendapatkan peringkat untuk pencarian yang lebih relevan.
Saat menambahkan produk dan layanan, sertakan nama, deskripsi, dan harga (jika ada). Deskripsi lengkap akan muncul setelah pencari mengklik produk. Selain itu, Google dapat menautkan ke produk Anda dari bagian kategori Anda.
Fitur ini memberikan opsi kepada penelusur untuk mengirim pesan teks ke ponsel Anda langsung dari Profil Google Bisnis Anda. Dengan 82% pembeli ponsel cerdas (92% untuk milenial) menggunakan perangkat mereka untuk penelusuran lokal, ini adalah peluang besar bagi pelanggan untuk menghubungi Anda.
Untuk mengaktifkan perpesanan, pilih tab “Perpesanan” di dasbor Google Bisnisku, dan Anda memiliki opsi untuk menginstalnya melalui Google Play atau Apple App Store.
Dua catatan tentang perpesanan Google Bisnisku:
Seperti yang Anda lihat, Profil Google Bisnis bukanlah tugas pemasaran satu dan selesai. Ini adalah alat pemasaran lokal yang membutuhkan tindakan berkelanjutan untuk memaksimalkan keuntungan Anda. Ini termasuk:
Sama seperti strategi Google SEO lainnya, strategi Google Bisnisku harus berpusat pada penyediaan informasi berkualitas tentang bisnis Anda sebanyak mungkin, tidak hanya di Profil Bisnis Anda tetapi juga di sumber yang digunakan Google untuk mengisinya — situs web Anda, meninjau profil situs, dan bahkan akun media sosial Anda.
Fokuslah menggunakan dasbor Google Bisnisku untuk membuat Profil Bisnis Anda mewakili bisnis Anda seakurat dan selengkap mungkin, lalu pastikan untuk memeliharanya, dan Anda akan menuai manfaatnya.
Blog ini memuat konten yang berkaitan dengan bisnis dan internet marketing. Semoga bermanfaat untuk Anda